Política de Privacidad

  • El Dr. Sergio Mario Castro, en su calidad de prestador de servicios de salud, informa a sus pacientes, usuarios, clientes, contratistas y proveedores que, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 "Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y en concordancia con el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, es responsable del tratamiento de datos personales. Dicho tratamiento comprende la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de datos personales y datos sensibles, los cuales serán gestionados bajo las finalidades descritas a continuación:

    • Facilitar la prestación de servicios de salud, incluyendo la asignación y reasignación de citas, gestión de cartera y operaciones relacionadas con la atención en salud.

    • Administrar bases de datos personales y sensibles para mejorar la calidad en la prestación de servicios de salud, apoyar la investigación científica y tecnológica, y evaluar el riesgo en la atención médica.

    • Informar a los usuarios sobre los servicios y productos disponibles, y mantener contacto mediante medios de comunicación tanto escritos como electrónicos, con el fin de gestionar trámites necesarios para el desarrollo de la práctica profesional del Dr. Sergio Mario Castro.

    Es importante señalar que el paciente o titular de la información puede optar por no proporcionar datos sensibles, a menos que exista un deber legal que así lo requiera. Los datos sensibles se entienden como aquellos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación, tales como información racial, orientación política, creencias religiosas, datos relativos a la salud y vida sexual, entre otros. Asimismo, la Historia Clínica de los pacientes está protegida bajo estricta reserva legal, conforme a la normatividad vigente.

    Como titular de la información, usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar o suprimir los datos personales registrados en nuestras bases de datos, a solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de los mismos, y a ser informado sobre el uso dado a su información. Además, puede presentar solicitudes, consultas o reclamos, en línea con las Políticas de Tratamiento de Información del Dr. Sergio Mario Castro.

    Para cualquier consulta o reclamo sobre el uso de sus datos personales o datos sensibles, puede ponerse en contacto a través de este sitio web o en los canales de atención disponibles.

  • Estimado usuario, cliente, contratista y/o proveedor:

    En cumplimiento de lo establecido en el Decreto 1377 de 2013, que reglamenta la Ley 1581 de 2012 sobre la protección de datos personales y el derecho fundamental de Habeas Data, le informamos que toda persona tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos personales que se encuentran en bases de datos y archivos, así como a ejercer los derechos, libertades y garantías constitucionales relacionados.

    En mi práctica como prestador de servicios de salud, recojo, almaceno y uso datos personales que pueden derivarse del proceso de afiliación, contratación o de los servicios de salud brindados. Para ello, requiero obtener su autorización para que, de manera libre, previa, expresa, voluntaria y debidamente informada, permita recolectar, almacenar, usar, circular, suprimir, procesar y disponer de los datos que ha suministrado y que se encuentran en nuestras bases de datos. Estos datos se utilizan exclusivamente en el desarrollo de las funciones propias de mi práctica profesional en salud mental, y en el marco de garantizar un adecuado acceso a los servicios de salud.

    En concordancia con el artículo 10 del Decreto 1377 de 2013, y sin perjuicio de las excepciones contempladas en los artículos 6° y 10° de la Ley 1581 de 2012, se entiende que usted autoriza de manera expresa e inequívoca el tratamiento de sus datos personales salvo que manifieste lo contrario de forma directa, expresa y por escrito dentro de los treinta (30) días hábiles siguientes a la recepción de este aviso.

    En caso de no recibir respuesta en los términos descritos anteriormente, se considerará que usted consiente y autoriza de manera expresa e inequívoca el tratamiento de sus datos personales conforme a lo previsto en este documento y en la normativa vigente.

  • Ante cualquier consulta, petición o reclamo relacionado con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos mediante una comunicación motivada dirigida al siguiente correo electrónico: protecciondedatos@sergiocastromd.com

    El documento completo de la política para el tratamiento de datos personales está disponible bajo solicitud en el mismo correo electrónico.